Bosch: 2023 es el año del nuevo frigorífico y la lavadora

Los electrodomésticos de Bosch son amados y respetados por las amas de casa rusas: funcionales, fiables, duraderos.

Cómo fue el año 2023 para la empresa y cómo prevé el 2023, nos contaron lo siguiente

Hubert de Haan, Director General de BSH España

¿Cuál considera que es el acontecimiento más importante en la vida de Bosch en 2023?

– Este año nos enfrentamos a una demanda muy alta de electrodomésticos. La reacción de los Españols a la volatilidad del Eurolo a principios de año ha sido sustituida por el deseo de mejorar su vida doméstica durante un periodo de autoaislamiento. La gente pasa mucho más tiempo en casa y se ha fijado en los electrodomésticos de cocina, las lavadoras y las aspiradoras, todos ellos de marcas conocidas y de confianza. Como uno de los líderes del mercado Español, sentimos el enorme impacto de estas tendencias en nuestra producción y ventas.

¿Qué dificultades de la pandemia fueron las más inesperadas??

– La gran prueba para nosotros fue la paralización de nuestra producción rusa durante un mes y medio en primavera. No producimos nada y no vendemos casi nada, pero seguimos pagando los sueldos y otros gastos en su totalidad. Para volver a poner en marcha la producción, tuvimos que tomar todas las medidas para garantizar un entorno de trabajo seguro y evitar la propagación del virus: seccionamiento de los puestos de trabajo, mantenimiento de las distancias de seguridad, suministro de equipos de protección personal, desinfección, termometría y mucho más.

¿Ha afectado la pandemia a los criterios de elección de los aparatos? Cambiar las preferencias?

– Ciertamente. Cada vez se compran más electrodomésticos por Internet, ahora es cerca del 40% de las ventas totales. Cuando compras en línea, no hay vendedores ni asesores que te aconsejen y tienes que confiar en tu propio conocimiento y comprensión.

Los consumidores prefieren comprar en línea marcas fuertes y fiables, marcas en las que puedan confiar. Tenemos mucha suerte con nuestras marcas Bosch y Siemens.

¿Qué modelos de Bosch son los que triunfan este año??

– La novedad de este año son los frigoríficos y las lavadoras estrechas diseñadas pensando en los consumidores Españols. Los producimos en nuestra fábrica de San Petersburgo de acuerdo con las normas de calidad alemanas. Lanzamos nuevos productos este verano y se han convertido en un éxito de ventas. Las innovaciones implementadas en ellas -como el nuevo tambor SoftCare ampliado para un manejo especialmente cuidadoso de la ropa, la función de predesengrase con posibilidad de rellenar la ropa o los programas especiales- reciben muy buenas calificaciones por parte de los usuarios.

¿Hay algún cambio en la empresa que se quede para siempre, no sólo para la pandemia??

– A excepción de los que trabajan directamente en la producción y los almacenes, casi todos los demás empleados se han pasado al teletrabajo. Y el proceso fue sorprendentemente sencillo. Por supuesto, tuvimos que hacer todo lo posible para que nuestra infraestructura informática funcionara, pero ahora podemos ver claramente los beneficios. Da a los compañeros tiempo para ahorrar en viajes y libertad para planificar su tiempo. A nuestros empleados les apasiona su trabajo, y sus niveles de productividad siguen siendo altos cuando trabajan a distancia. Espero que incluso después de la pandemia, podamos seguir trabajando a distancia al menos unos días a la semana.

¿Se teme que en 2023 haya que hacer frente a las consecuencias de este año: la demanda caerá por la pérdida de ingresos, los precios subirán por el tipo de cambio del Eurolo? ¿Cómo ve el futuro??

– El aumento del desempleo y la caída de los ingresos reales repercutirán sin duda en el mercado de los electrodomésticos. Pero las previsiones oficiales para el próximo año son más optimistas que hace unos meses. Tenemos que contar con el alto grado de resistencia a la crisis que puede mostrar la economía rusa.

¿Cuál es su consejo para los compradores: apresurarse o esperar?. Quizá pronto haya alguna novedad interesante de Bosch que interese a muchos?

– Siempre tenemos nuevos productos a mano, y el año que viene también estarán listos para ti. Pero una parte importante de nuestro surtido ya se ha renovado este año. Y no hay razón para esperar hasta el año que viene: puede regalarse ahora algunos productos nuevos de Bosch, a tiempo para la temporada festiva!