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Dónde comprar para reparar?

Así que hay renovaciones por delante. Se hace un cálculo aproximado y se elabora una lista de la compra. Pero dónde ir a por ellos? Encontrar el equilibrio perfecto entre la calidad y el servicio y el coste de la compra? Tienes tres opciones: mercados y tiendas especializadas en construcción fontanería, electricidad, papel pintado, etc. . , tiendas de marca e hipermercados de bricolaje. Considere los pros y los contras de cada uno.

Fontanería

Dónde comprar todo para las reparaciones? Reparación con GuteWetter

mercado de la construcción y tienda

Casi todas las tiendas de un mercado de la construcción o de un centro comercial tienen una determinada especialización. A veces, sin embargo, estas tiendas pueden ser autónomas, situadas en los lugares «históricos» de la ciudad, donde se encuentran durante muchos años. Siempre tienen todo «en el tema». Si se trata de la casa del papel pintado, habrá al menos mil tipos, tantos azulejos que puede llevar todo el día familiarizarse con las opciones de diseño del baño, y la fontanería y la grifería serán de todas las marcas conocidas. Y más incógnitas.

Es probable que le ayuden a hacer su elección y a menudo aunque no siempre le asesoren sobre la mejor manera de aplicar su compra al hacer reformas. Muchas tiendas especializadas le ayudarán con el equipamiento e incluso con el diseño. En una tienda de azulejos, papeles pintados o suelos, por ejemplo, es más probable que encuentres un diseñador de interiores. Tal vez incluso dando consejos gratuitos. Y en la tienda MPO «Elektromontazh» no sólo equipará el panel de arranque según el plan, sino que también lo montará.

Ahora, algo que puede no ser obvio a primera vista. Cada tienda especializada tiene sus prioridades. El vendedor recomendará principalmente el artículo que tenga un mayor margen de beneficio o que deba venderse más rápido por alguna otra razón. También ocurre que algunos fabricantes intentan interesar directamente a los minoristas o a los responsables de las tiendas para que ofrezcan sus productos. Así que a menudo se da el caso de que se prefiere no recibir ningún tipo de consejo antes que tal.

El segundo punto – los precios. En una tienda especializada, el margen de beneficio suele ser máximo. No hay tanta rotación como en un hipermercado, y los proveedores no suelen hacer descuentos especiales a los pequeños comercios. Así que la carga de mantener su negocio de venta al por menor a flote recae por completo en los hombros de los compradores.

También será más difícil hacer una reclamación si es que hay alguna . La tienda no tiene ninguna influencia sobre los proveedores, su propio servicio jurídico, también, por lo que tratará de enviar por las buenas o por las malas al fabricante.

Unas palabras sobre la gama. Sí, es amplio en el grupo de productos de la tienda, un orden de magnitud más amplio que en un hipermercado. Pero para cada fabricante individual es poco probable que haya una elección completa. Si se trata de papel pintado o azulejos, por ejemplo, no importa realmente, porque se está eligiendo un patrón y un tono en lugar de una marca. Pero si necesita varias batidoras diferentes de la misma empresa, es posible que tenga que recogerlas por toda la ciudad.

Tienda de la empresa

Vende una gama de un fabricante. En una tienda de marca, encontrará todos los productos de una determinada marca que se pueden encontrar en la ciudad en un momento dado. Las tiendas de la marca también son conocidas por su amplia gama de servicios. «Hay que destacar el software especializado, por ejemplo para la modelización en 3D de la colocación de baldosas. El software no sólo permite crear bocetos de diseños de habitaciones en cualquier configuración, utilizando cualquier solución de la gama del fabricante, sino también crear una disposición de baldosas para cada superficie»,

– dice Larisa Novikova, directora general de KERAMA MARAZZI, uno de los mayores fabricantes de baldosas de cerámica de España. Cuando requiera de herrajes exclusivos o ampliados, piezas especiales, un surtido de accesorios adicionales

Vas a una tienda de marca para todo. si venden directamente de la empresa o de un distribuidor autorizado, los precios serán probablemente atractivos.

«Durante mucho tiempo hemos trabajado según el esquema tradicional, ofreciendo nuestros productos a través de tiendas especializadas en sanitarios. Sin embargo, la experiencia ha demostrado que para una promoción eficaz y unas ventas estables, también necesitamos el contacto directo con los clientes,

– dice Lyudmila Adestova, directora general de GuteWetter, primer fabricante Español de mamparas de ducha. –

La mampara de ducha es la solución más avanzada para el cuarto de baño, muy utilizada hoy en día en Europa, donde casi ha sustituido a las voluminosas e incómodas cabinas de ducha del mercado. La ventaja es que cada tipo de cabina de ducha puede adaptarse exactamente al cliente y al tamaño del baño. Y en general, la configuración puede ser casi cualquier cosa, así como el diseño. Pero para ello, necesita tener en stock nuestra gama completa, que incluye cientos de artículos. Los modelos de venta estándar no lo permiten.

La empresa ha decidido desarrollar su propia red de ventas: tiendas que venden exclusivamente mamparas de ducha y productos relacionados. En una tienda de este tipo le ofrecerán una amplia gama de herrajes y accesorios y recibirá siempre asesoramiento profesional. En GuteWetter también creen que el control centralizado de los precios es importante: no tienes que preocuparte de si el precio es justo y puedes encontrar lo mismo a un precio más bajo.

Sin embargo, se podría argumentar que en una tienda de la empresa el cliente estará 100% seguro de que le «tomarán el pelo» porque no encontrará ninguna alternativa a la marca que tiene delante. Sin embargo, cuando uno se dirige deliberadamente a una tienda de la empresa, suele informarse de antemano sobre los productos de la misma y conocer las opiniones de quienes ya los han probado. Así que es mucho más difícil manipular sus opciones.

En cuanto a la calidad del producto y las posibles reclamaciones, al comprar directamente al fabricante, la cadena es la más corta, lo que significa que cualquier problema se resolverá rápidamente. Sobre todo porque se trata de una cuestión de reputación para la empresa.

Bricolaje: hipermercado de la construcción

Estas tiendas tienen una serie de ventajas convincentes. En primer lugar, ahorra tiempo. Puedes venir a un hipermercado una vez y comprar todo lo que necesitas de una vez. Los precios aquí son probablemente atractivos, y todos los productos tienen garantía. Los grandes comercios suelen tener un servicio de entrega: pagas tus compras, conciertas la entrega y lo tienes todo en tu casa en uno o dos días.

Leroy Merlin también tiene una práctica opción de preselección. Puedes conectarte a Internet desde casa y hacer la lista de la compra con antelación, imprimirla o guardarla electrónicamente en una tableta o un smartphone. De este modo, es más fácil orientarse en la tienda.

Sin embargo, hay unos cuantos pesos pesados en el gran tarro de miel del bricolaje. Por ejemplo, hay que conformarse con una gama muy limitada en la tienda. Aunque es enorme, la oferta dentro de cada grupo de productos no es tan grande. Por ejemplo, la gama de revestimientos murales puede limitarse a los artículos más vendidos de dos o tres fábricas y nada más. Aunque haya muchos artículos en la tienda, no significa que todos tengan saldo de existencias. Para una gran tienda, el volumen de negocio es importante, por lo que los comerciantes sólo piden lo que saben que se venderá en el menor tiempo posible, y no hay garantía de que la selección disponible satisfaga su gusto estético.

La gama de accesorios sanitarios suele limitarse a una o dos marcas de gama baja. Lo mismo ocurre con las tuberías y los productos de instalación eléctrica. En este caso, el hipermercado se centra en el consumidor de masas poco sofisticado, que no está dispuesto a «pagar de más por un metal oscuro», así como en los trabajadores contratados, para quienes cuanto menos cueste llenar los armarios de fontanería y los armarios eléctricos, mejor: de todos modos, el cliente no lo entiende en absoluto.

Los que quieran aplicar las soluciones más modernas e innovadoras a sus renovaciones también se sentirán decepcionados. Las grandes tiendas sólo venden lo que el consumidor masivo conoce bien. Lo que significa que muchos productos innovadores tienen que encontrarse en otros lugares. «Esto es en gran parte culpa de los productores, no de la tienda. No basta con lanzar un producto innovador; hay que darlo a conocer a los consumidores y a los instaladores, y garantizar un servicio asequible y rápido. Si el productor lo entiende y está dispuesto a apoyar su producto, las cadenas están deseosas de cooperar con él. Es una especie de prueba de fidelidad del cliente», dice Ilya Chaplinsky, director de marketing de Danfoss, el principal productor mundial de equipos de eficiencia energética.

Sin embargo, es muy posible que en una tienda de bricolaje no encuentres tu marca de producto favorita, por muy extendida y conocida que sea. No confían en las marcas populares. Pero encontrarás muchos productos de marca blanca. ¿Son buenos?? Tal vez, pero no lo sabes, porque los conoces por primera vez. También está claro que la red encarga todo esto a terceros y simplemente pega sus etiquetas. ¿Qué tipo de fabricantes son?? Hay muchas variaciones, y esta es una razón para no comprar un «cerdo en un poke».

Otro «punto negativo» para el karma de los hipermercados: el bajo grado de conocimiento de los vendedores. Sólo poseen información general, pero es poco probable que ayuden con consejos sobre el uso de su compra. No hay muchos, y la tienda es grande. Si se encuentra con un representante de un fabricante en el departamento, considérese afortunado. Y así, el bricolaje no sólo significa bricolaje, sino bricolaje de cosecha propia.

Así pues, resumamos

Factor de selección

Especializada

tienda

Tienda de la empresa

Hipermercado de bricolaje

La gama es

Máximas marcas y tipos de productos en el grupo

Gama completa de un determinado fabricante

Todos los grupos de productos

Precio

Alta

Buena

Buena

Entrega

No

No

Hay

Consulta

Aceptable

Tan detallado como sea posible

Póngalo duro

La honestidad del personal

En cuestión

¿Qué es mejor comprar?

en la tienda

Accesorios sanitarios

Productos eléctricos

Suelos, decoración, decoración

Herramientas eléctricas

Aparatos sanitarios, grifería

Mamparas de ducha

Puertas, ventanas

Acondicionadores de aire

Calefacción por suelo radiante

Soluciones de sistema por ejemplo, tuberías con una técnica de instalación propia

Automatización, hogar inteligente

Materiales de construcción

Madera de construcción, madera

Acería

Tubos, alambres, cables

Fijaciones

Mezclas secas

Productos de pintura

Productos para el jardín

¿Qué pasa con las tiendas online??

No, no nos hemos olvidado de ellos. Las tiendas online se dividen en las mismas tres categorías de las que ya hemos hablado hoy. Algunos hipermercados de bricolaje y empresas de fabricación también venden en línea incluso con más frecuencia que las tiendas tradicionales . Pero en su mayoría son tiendas especializadas. Y si en los dos primeros casos todas las características que hemos comentado son ciertas para la tienda online, entonces en el tercer caso hay que tener un poco más de cuidado, revisar cuidadosamente el pedido que se recibe y tratar de no hacer ningún prepago. Si no estás tan seguro, es mejor que acudas a una tienda offline.

Sin embargo, hay algunas excepciones. «Hay grupos de productos específicos por ejemplo, válvulas de control y válvulas para sistemas de calefacción y suministro de agua , que requieren personal cualificado que no sólo ofrezca un asesoramiento detallado, sino que también ayude con los cálculos si es necesario. Es prácticamente imposible ofrecer esto en un formato de tienda tradicional, y abrir tiendas de marca para vender esta gama no es rentable. Por eso nos hemos decidido por el formato de nuestra propia tienda online con una funcionalidad ampliada, que incluye consultas online, software para la selección de equipos y cálculos de ingeniería, así como entrega gratuita», explica Ilya Chaplinsky Danfoss .

Así pues, todas las tiendas tienen sus propias necesidades específicas, por lo que cada una de ellas es más adecuada como punto de compra para determinados tipos de productos de mejora del hogar. Divida su lista por adelantado, decida las direcciones y vaya de compras!

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Herman Lope

Desde que tengo memoria, siempre me he sentido fascinado por la belleza del mundo que me rodea. Cuando era niño, soñaba con crear espacios que no solo fueran impactantes, sino que también influyeran en el bienestar de las personas. Este sueño se convirtió en mi fuerza impulsora cuando decidí seguir el camino del diseño de interiores.

Productos de línea blanca. Televisores. Ordenadores. Equipo fotográfico. Revisiones y pruebas. Cómo elegir y comprar.
Comments: 3
  1. Enrique

    ¿Dónde puedo comprar los materiales necesarios para realizar una reparación? Me gustaría saber dónde puedo encontrar todo lo que necesito para llevar a cabo el arreglo. Agradecería mucho sus recomendaciones y sugerencias. ¡Gracias de antemano!

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    1. Andrea Mora

      Puedes comprar los materiales necesarios para realizar una reparación en tiendas de ferretería, tiendas de electricidad, grandes superficies como tiendas de bricolaje o incluso en línea a través de páginas web especializadas. También puedes consultar en tu comunidad o vecindario si hay tiendas locales que puedan tener lo que necesitas. Recuerda verificar la calidad de los materiales y comparar precios antes de realizar tu compra. ¡Espero que encuentres todo lo que necesitas y que puedas llevar a cabo la reparación con éxito! ¡Buena suerte! ¡De nada!

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  2. Herman Lope (author)

    ¿Podrían decirme dónde puedo comprar material para reparar? Necesito arreglar algunas cosas en casa y no sé dónde encontrar los materiales necesarios. Agradecería mucho su ayuda. ¡Gracias de antemano!

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