Un año en la vida del hogar inteligente de Whirlpool

10 de agosto de 2023 – Cómo cambiará nuestra vida con la llegada de más dispositivos conectados a internet y constantemente conectados entre sí y con los humanos? El control remoto de diferentes dispositivos es sólo un juguete emocionante para los entusiastas de la tecnología, o el Internet de las cosas podría cambiar realmente nuestra vida cotidiana? Según una nueva investigación de Whirlpool

, El control remoto de los electrodomésticos ya ha repercutido en la vida de familias reales. La posibilidad de conectarse a distancia a aparatos como lavadoras, lavavajillas y frigoríficos está cambiando la forma de utilizar los electrodomésticos, haciéndolos aún más fáciles y agradables de manejar, y optimizando el consumo de agua y energía.

Tras lanzar en 2015 su primera serie de productos como una sola unidad conectada en red, Whirlpool -el primer fabricante mundial de grandes electrodomésticos- ha publicado los resultados de un estudio a largo plazo que ha evaluado el rendimiento real de los aparatos controlados a distancia.

Se realizó un estudio cualitativo de un año de duración en 21 familias, cada una de las cuales utilizaba un nuevo conjunto de electrodomésticos Whirlpool controlados a distancia. Lanzada a mediados de 2015, la colección de electrodomésticos Whirlpool 6th Sense Live Suite, que incluye la lavadora y secadora SupremeCare, el frigorífico Supreme NoFrostCombi y el lavavajillas PowerDry, ofrece el uso de Wi-Fi para supervisar y controlar remotamente los electrodomésticos a través de tabletas y smartphones basados en la aplicación móvil Whirlpool 6th Sense Live Suite.

Marco Signa, Director de Desarrollo Estratégico de Whirlpool EMEA«Para nosotros era importante crear electrodomésticos innovadores, pero sencillos e intuitivos, y desarrollar funciones cualitativamente nuevas que aporten un beneficio real al consumidor. Un hogar inteligente debe adaptarse a las necesidades de las familias modernas y satisfacer sus necesidades diarias. No sólo hemos creado el primer kit de electrodomésticos que realmente facilita la vida cotidiana, sino que aprendemos continuamente de familias reales, lo que nos ayuda a mejorar nuestros productos y nuestra tecnología.

Durante una entrevista realizada un año después de utilizar las innovadoras soluciones de Whirlpool, las familias elogiaron el sistema móvil Whirlpool 6th Sense Live Suite. La lavadora fue la que recibió más críticas, ya que fue el producto en el que los usuarios pudieron apreciar realmente la interacción a través de la aplicación. Además de la agradable experiencia general de uso de la app, las familias destacaron la posibilidad de controlar a distancia el electrodoméstico y programar el ciclo de lavado en el momento más adecuado, por ejemplo, cuando los costes de electricidad se reducen considerablemente. Curiosamente, el simple «factor fan», el «aprendizaje a través del entretenimiento», también ayuda a involucrar a más miembros de la familia en las tareas cotidianas.

Ahorro real

La principal ventaja de Whirlpool 6th Sense LIVE es la aplicación informativa. Los usuarios aprecian la información sobre el consumo de energía, la duración del ciclo y la cantidad de agua utilizada, que les ayudó a decidir cómo y cuándo utilizar el aparato. También es útil la información sobre los costes y las tarifas favorables de agua y electricidad, en función del tiempo de uso del aparato. Como resultado, los usuarios no sólo han disfrutado de una experiencia superior con los aparatos, sino que también han podido reducir los costes.

Funcionalidad intuitiva

A menudo, los electrodomésticos modernos están equipados con un montón de funciones que los consumidores no suelen utilizar, porque carecen de información sobre su finalidad y sus capacidades. Una de las principales ventajas de los dispositivos de control remoto de Whirlpool era la interfaz de usuario intuitiva tanto para los productos como para la aplicación móvil . La aplicación Whirpool 6TH SENSE LIVE envía indicaciones interactivas para cada función y opción, lo que obtiene una merecida puntuación de los usuarios.

Control continuo

Otra de las ventajas de los dispositivos controlados a distancia es la posibilidad de saber qué ocurre con el aparato, incluso cuando se está fuera de casa. Por ejemplo, el usuario recibirá una notificación cuando el ciclo del lavavajillas y de la lavadora haya finalizado, así como cuando la puerta del frigorífico se haya quedado abierta. Esta sencilla función ha resultado ser sorprendentemente útil para los padres cuyos hijos no siempre cierran la puerta del frigorífico detrás de ellos.

Formación interactiva

Además de cambiar la forma de utilizar los electrodomésticos en la era de la información, la interfaz de aprendizaje de entretenimiento de Whirlpool está diseñada para involucrar a más miembros de la familia en las tareas domésticas. Con la aplicación Whirlpool 6TH SENSE LIVE para dispositivos móviles, aún más miembros de la familia han comenzado a gestionar sus propios electrodomésticos y a tener una experiencia divertida y gratificante. Gracias al elemento de entretenimiento del mando a distancia de los electrodomésticos, gran parte de las tareas domésticas que normalmente realizaban las mujeres esposas, madres se han repartido equitativamente entre los hombres maridos, padres y los niños.

1

Whirlpool Corporation CUFT, investigación interna, junio de 2015. Basado en una serie de entrevistas con 15 familias de prueba en Brescia, Italia. Los participantes hablaron de sus experiencias individuales con los aparatos, entre 2014 y 2015.