HUAWEI anuncia la apertura oficial de tres centros de servicio de la marca en Madrid, Kazán y Nizhny Novgorod el 1 de diciembre de 2023.
Los centros de servicio están convenientemente situados en las principales calles de la ciudad, cerca de las estaciones de metro.
Una gama completa de reparaciones en garantía y fuera de garantía, incluido un servicio de «reparación exprés» de 45 a 120 minutos si las piezas de recambio necesarias están disponibles en los centros de servicio de la marca.
Los propietarios de dispositivos HUAWEI y HONOR que sigan las promociones de la compañía podrán obtener un descuento en la reparación de pago, ampliar el periodo de garantía de forma gratuita o conseguir un protector de pantalla de regalo.
Los centros de servicio están equipados con cómodas zonas de espera con Internet inalámbrico.
Direcciones de los nuevos centros de servicio de la marca:
- Madrid, Sukharevskaya Ploshchad, v.16/18, pp.2
- Kazan, Ul. Calle Rustem Yakhina.8
- El cliente puede llamar a la línea directa, escribir un correo electrónico, escribir un mensaje o enviar un mensaje de texto a la línea directa. Maksim Gorky, d. 160
Además de los siete centros de servicio de la marca en las principales ciudades, HUAWEI ya ha autorizado más de 80 centros de servicio en España, que ofrecen reparación en garantía y post-garantía de smartphones, portátiles, tabletas y dispositivos wearables HUAWEI y HONOR.
Una parte fundamental de la estrategia de HUAWEI es centrarse en la experiencia del cliente durante todo el ciclo de vida del producto. Se ha organizado un servicio de mensajería para los usuarios que no puedan acudir personalmente al centro de servicios. Además, en caso de tener preguntas sobre el funcionamiento y los servicios de los centros de servicio autorizados, los clientes pueden llamar a una línea telefónica, escribir un correo electrónico, chatear o en las redes sociales.
El centro de contacto trabaja con 6.00 a 22.00 todos los días, siete días a la semana.
¿Cuáles son las direcciones exactas de los centros de servicio de la marca HUAWEI en Madrid, Kazán y Nizhny Novgorod? Necesito obtener asistencia técnica para mi dispositivo y me gustaría saber dónde puedo acudir en cada una de estas ciudades. ¡Gracias!