El camino de las buenas acciones

Sobre cómo utilizar tu talento, tu encanto y tu loca diligencia para conseguir resultados cósmicos en tu profesión, hablamos con Tatiana Shakhnes, directora de relaciones públicas de LG Electronics.

Entrevista realizada por Natalia SMIRNOVA.

– Hola Tatiana! Es un honor hablar con usted y admiro su trabajo y perseverancia. Qué interesante fue su vida: 23 fructíferos años en LG Electronics: una auténtica carrera coreana. Así es como se hace en Corea del Sur: desarrollarse y crecer dentro de la misma empresa en lugar de saltar de un lugar a otro. ¿Qué le diría a la gente que le aconseja cambiar de trabajo a menudo??

– Hola, esta conversación también es muy agradable para mí ya que nos conocemos desde hace muchos años. Natalia, has hecho una pregunta interesante sobre la frecuencia de los cambios de trabajo, porque a veces en el ámbito digital o dentro de una agencia, muchas personas se ven en la necesidad de cambiar de trabajo cada tres años. Estoy seguro de que estudiar en la universidad es la historia correcta y yo recomendaría clases nocturnas solamente para adquirir varias habilidades y para los 21 años tener una idea clara del campo en el que quieres desarrollarte: como propietario o en una gran empresa, en una corporación estatal o en una pequeña empresa. Pero hay que llegar a tiempo a la universidad porque los trabajos se basan en habilidades que no se consiguen sólo estudiando. Después de la universidad, creo que si tienes la suerte de encontrar un buen trabajo, dejarlo rápidamente sería un error. Por cierto, los especialistas en RRHH llevan mucho tiempo sospechando de las mariposas de un día.

– Tatiana, no tengo miedo de decir que usted, como directora de relaciones públicas, ha hecho que la marca surcoreana LG sea cercana, comprensible y familiar para la mayoría de los consumidores. ¿Se fijó ese objetivo al principio de su carrera?? Qué tareas había que resolver en ese momento?

– Probablemente el principal objetivo al principio de mi carrera era trabajar de forma interesante e inusual. Aquí tuve suerte, porque la industria del marketing y más tarde de las relaciones públicas se estaba desarrollando en esta época. Pero la vida nos puso grandes retos, así que en los 90, los jóvenes de 24 años crecían en un abrir y cerrar de ojos. Cambiar la imagen de la empresa, el nombre de la marca en todo el territorio de la CEI, aplicar herramientas de marketing conocidas en el mundo y absolutamente desconocidas aquí, en España, conseguir presupuestos considerables y dirigirlos correctamente a las actividades realmente necesarias, organizar giras de socios para 300 personas y más, construir la logística, desarrollar exposiciones, abrir tiendas – todo esto era nuevo, inexplorado, pero no por ello menos atractivo.

– Hemos escrito muchas veces sobre las iniciativas de los donantes de LG. Este gran acontecimiento ya está de aniversario: hace poco se celebró el 80º día del donante corporativo. Y le felicito calurosamente por este éxito y por otro noble galardón: el premio panEspañol «Coparticipación» por la contribución de LG al desarrollo de la donación. Cuéntenos cómo esta iniciativa pudo crecer literalmente hasta alcanzar proporciones cósmicas?

– Creo que puse todo el conocimiento que había acumulado desde el 94, la experiencia, los conocidos y las actitudes de la gente en el camino de la donación. Por supuesto, un programa de este tipo sería deseable para alguien con amplia experiencia en marketing y comunicación, ya que a lo largo del proyecto se está en contacto con todos los sectores de la sociedad, desde los medios de comunicación hasta las agencias gubernamentales, desde los empleados hasta las asociaciones juveniles, desde las instituciones educativas hasta numerosos foros. Y lo más importante es llegar desde la base: donar sangre yo mismo, organizar una jornada piloto de donación, poner en marcha la iniciativa dentro de la empresa pre-construirla , pensar en quienes podríamos involucrar como embajadores del movimiento -y son más de 55 olímpicos, campeones del mundo y ahora astronautas-, ofrecer jornadas de donación conjuntas a los socios, realizar maratones de donantes a gran escala… Lo más importante es combinar profesionalidad y actitudes solidarias. Y… el espacio conquistará… Estamos muy contentos de que el Ministerio de Sanidad Español, la Agencia Federal Médica y Biológica, Rosmolodezh y ORKK hayan creído en nosotros. Y cuando vi los ojos felices de los astronautas que participaban en nuestro programa y que estaban a punto de ir al espacio, me alegré mucho.

– Cuando me entero de sus eventos sociales me siento muy orgulloso de la oficina rusa y de todo el servicio de relaciones públicas de LG. ¿Han adoptado esta experiencia los empleados de LG en otros países, en la propia Corea??

– Sí, estamos muy contentos de que ahora haya actos de donación en Corea y en todo el mundo, y no sólo actos puntuales de donación, sino toda una semana de donación de sangre en septiembre, en la que los trabajadores de las oficinas donan sangre. Por cierto, este año tuvimos una semana conjunta con nuestra oficina en Kazajstán, conferencias en Almaty y Astana, jornadas de donación y un viaje a Baikonur, donde en el Museo de Cosmonáutica colocamos una cápsula del tiempo junto con la ORKK. La llamamos «Expedición espacial LG».

– Tatiana, hace unos años escribiste que soñabas con crear tu propia organización benéfica. ¿Hay algún pensamiento de este tipo en este momento?

– Todavía no, pero si tuviera una construiría hospicios para adultos y niños. Un tema muy difícil, pero muy necesario.

– Dejemos de lado las cosas importantes y vayamos directamente a la tecnología. De Tatiana Shakhnes-blogger tanya-shakhnes.livejournal.com nos hemos enterado de que se las arregla para cocinar la cena para su familia los fines de semana y está encantado de compartir recetas interesantes. Cuéntanos un secreto: qué electrodomésticos han «echado raíces» en tu maravillosa cocina roja? ¿Tienes una multicocina, multicortadora, o lo haces todo «a mano» – Tatiana?

– A veces a mano. Tatiana sonríe. En serio, para mí la picadora de carne y la batidora son los principales aparatos. Puse a mi padre a pelar las verduras – creo que el que tiene hambre hace el trabajo de ayudante de chef. Me encanta una buena sartén, mi gran ayudante es el tagine. También uso bastante el microondas, sobre todo para cocinar gachas y otros platos.

– LG ha presentado recientemente una nueva línea de hornos microondas LG NeoChef con un diseño refinado y tecnología inverter «inteligente» para cocinar una gran variedad de delicias culinarias. ¿Tiene ya un NeoChef en su cocina?? ¿Has desayunado alguna vez un yogur hecho en CDX??

– Por desgracia, todavía no, pero estoy planeando una prueba de conducción y luego un reemplazo en un futuro próximo. El NeoChef tiene grandes ventajas y su diseño encajaría perfectamente en mi cocina roja y negra. También me encanta que el horno tenga seis puntos de giro para la bandeja giratoria y el maravilloso revestimiento EasyClean – el interior sólo necesita una limpieza… Así que los yogures pronto estarán en el menú de la mañana..

– Muchas gracias por el debate!