Cada uno de nosotros puede considerarse un profesional: uno es un excelente cocinero, otro es bueno en contabilidad, un tercero sabe cómo llevarse bien con los niños. Pero hay un ámbito de la vida en el que cada uno de nosotros tiene que alcanzar su Everest: estamos hablando de las cosas más mundanas y cotidianas: la compra.
¿Cuáles son sus éxitos?
Elena, 35 años.
Me compré una cocina nueva hace un año y sigo muy contento con ella. Debo decir que lo elegí muy seriamente, decidiendo lo que necesito y lo que no, he estado comprando durante mucho tiempo.
Casi todos los puntos a los que presté atención en mi elección eran relevantes en el uso diario. Mi cocina era un poco más cara que las demás, pero no me arrepiento del gasto: mereció la pena.
Alexey, 40 años.
Hace aproximadamente un mes compramos una máquina de café. Mi mujer soñaba desde hace tiempo con tener una máquina así, pero hablaba de ello desde hacía poco tiempo. Pero en las fiestas de fin de año hubo un auténtico ajetreo, todos mis amigos empezaron a comprar todo el material necesario: había rebajas por todas partes, así que compraron regalos para ellos y sus familiares. Mi esposa ha tenido estas largas discusiones por teléfono y con los compañeros de casa. Y finalmente, ese «picor» se nos ha transmitido.
Y de alguna manera, caminando por la tienda, nos encontramos en una fila de aparatos de café, y empezamos a mirar alrededor, a regatear, al principio sólo «por no tener nada que hacer». Entonces empezamos a comparar precios en las tiendas online.
Finalmente hizo una lista de cualidades que debía tener la máquina, y se redujo a un aparato específico. Fuimos a una cafetería y tras una larga consulta y probarlo lo compramos.
Efectivamente, la máquina hace una bebida excelente, nos hemos convertido en verdaderos amantes de la L profunda y disfrutamos de una taza cada uno, yo – negra, y a mi mujer le gusta un capuchino con una cremosa espuma de leche.
Olga, 35 años.
Tengo una cosa muy bonita que compré por casualidad hace unos 17 años. Es una batidora, se hizo en una fábrica de reconversión, no he visto el nombre de la marca en ningún otro sitio espero que la empresa empezara a hacer su negocio «directo» .
De todos modos, mi batidora ha sobrevivido a muchos desastres, incluyendo varias mudanzas, incluso a otra ciudad. Una vez se me cayó al pavimento y se rompió en varios pedazos.
Y lo que pasó, mi marido acaba de juntarlos y la batidora empezó a funcionar como antes. Que es algo exitoso, entiendo cuando cocino en casa de mi madre o de mi suegra, sus batidoras tienen el batidor más corto y el aparato en sí tiene una forma incómoda, da miedo bajarlos, todo parece caerse.
El mío combina la sencillez, la comodidad y la fiabilidad, algo poco frecuente hoy en día.
Cuéntanos una mala compra que hayas hecho
Tatiana, 32 años.
Hace unos cinco años, mi marido y yo decidimos comprar un microondas. ¿Cómo ha elegido?? Acabo de pasear por el mercado de Riga y he cogido básicamente el primer modelo que he visto.
El vendedor trató de disuadirnos de llevarnos la estufa con la parrilla, diciendo que no la usaríamos. Pero tenía tantas ganas de alas crujientes que no le hice caso. En casa resultó que el grill del horno que elegimos era realmente inútil, se calienta tan lentamente que en ese tiempo se podría gratinar la comida varias veces en un horno normal.
Por supuesto, nuestro microondas calienta todo correctamente. Aun así, cuando lo limpio por dentro y veo esa parrilla inactiva, me arrepiento de por qué lo necesitaba en primer lugar?
María, 28 años.
No puedo decir que mi compra sea un fracaso, simplemente me da nuevas frustraciones todo el tiempo. Es un procesador de alimentos. Me ha parecido que con él puedo hacer literalmente todas las operaciones de cocción de forma rápida y precisa.
Pero, por desgracia, la máquina no puede hacer frente a todas mis tareas. Por ejemplo, tenía muchas esperanzas de poder hacer carne picada en la máquina, pero resultó que los trozos de carne o pescado se esparcen por las paredes del bol en un segundo, y la cuchilla sólo gira, sin tocarlos.
Hay que añadir agua para que la mezcla sea manejable, pero eso no es apropiado en todas las recetas! Además, la carne picada no es uniforme de todos modos, la mayor parte se puede picar «en pelusa» y la otra sigue en trozos.
Si hubiera sabido que esto iba a suceder, probablemente habría elegido una unidad con una picadora de carne convencional. O bien compró una amoladora en solitario y una buena picadora, que ahora sólo había que hacer.
Pavel, 39 años.
Hubo una compra en nuestra familia. Realmente queríamos una parrilla y miramos diferentes aparatos, pero nunca llegamos a hacerlo. Así que un día, paseando por una gran tienda, miramos en el departamento de electrodomésticos, y había una gran variedad de parrillas, y nos gustó tanto una de ellas que nos la llevamos inmediatamente.
Lo llevé a casa de alguna manera, era bastante pesado, ya que la superficie de fritura era un gran trozo de mármol. Así que preparamos la carne, la encendemos, esperamos a que se caliente la sartén y empezamos.
Pasan diez minutos, luego 20, 30, 40, y todos estamos cansados de esperar, pero la cocina aún no se ha calentado bien. Pusimos la carne y tratamos de asarla sin ningún gusto, pero no sucedió. La carne prefiere cocinarse en un radiador convencional!
De todos modos, esta cosa también se comportó de la misma manera cuando la volví a usar. No lo hemos vuelto a utilizar. Y todavía me siento como un idiota.
Una parrilla común
La idea de llevar a cabo el proceso de compra me surgió espontáneamente. Un día estaba paseando por una tienda de electrodomésticos. Finalmente mi atención fue captada por las filas de lavadoras. Una señora se paseaba acariciando los pomos y botones, abriendo las trampillas y mirando dentro absolutamente todo el mundo lo hace, porque no hay otro sitio donde mirar en una lavadora .
Su profunda y reflexiva atención al tema no escapó a la mirada del consultor, que inmediatamente se dirigió a ella y oímos el consabido «¿Puedo ayudarle?»? La señora señaló la lavadora que tenía delante y preguntó: «Es una buena máquina?»Por supuesto, la respuesta fue afirmativa.
La escena agitó mis sentidos. Estaba confundido, viendo por un lado al cliente completamente ingenuo y por otro al vendedor indiferente. Quería decirle lo que tenía que preguntar para hacerse una idea del modelo y, si era posible, hacer una elección sensata, pero su mirada carecía de interés.
Para ella, todas las máquinas eran iguales. Esta pequeña historia me hizo pensar que COMPRAR ES UN CONOCIMIENTO, y que ELEGIR ES UNA CIENCIA QUE TODOS DEBEN SABER.
Vine, vi y compré
En el arsenal de cada uno de nosotros hay unos cuantos artículos de los que se puede decir «dinero a la basura». ¿Existe alguna técnica que garantice más o menos la buena suerte en las compras?
Una actitud seria en el proceso de compra se convierte en algo vital, ya que el comercio hace cada vez más ofertas y de forma aleatoria tenemos que orientarnos en ellas, sobre todo en el caso de los electrodomésticos, que deben realizar tareas utilitarias y hacerlo de la forma más eficaz posible y durante mucho tiempo.
Tres pasos para hacer la compra correcta
Una compra es un tipo de transacción en la que se toma posesión de algo y se entrega una determinada cantidad de dinero. La compra se basa en el beneficio. La pérdida de dinero debería compensarse totalmente con la calidad de su compra. Por eso, hay que intentar obtener la mayor cantidad posible de lo que es bueno para ti, manteniendo el coste lo más bajo posible.
Hemos intentado crear una rutina que le ayude a afrontar el proceso de compra de una manera más práctica y eficiente. El requisito previo es la necesidad de un determinado aparato y la tarea consiste en elegir y comprar el modelo específico.
Nuestro algoritmo constará de tres pasos, que hemos denominado: jirafa, perro, elefante.
Paso 1: la jirafa – lenta pero segura
Tómate tu tiempo, tienes que tomar la decisión de comprarlo y para ello tienes que tener en cuenta dos simples cosas.
Merece la pena investigar un poco antes. su objetivo es reunir información sobre «lo que se puede esperar de la moderna generación de estos aparatos».
Así que el primer viaje a la tienda sobre este tema será de introducción, nuestra tarea es mirar de cerca lo que está a la venta, hojear los manuales de las muestras si es posible, y por supuesto hablar con el asesor.
idealmente leer un artículo de revisión en un sitio de Internet o en «El Consumidor». El resultado de esta investigación debería ser una referencia de «esta unidad debería tener y ser capaz de hacer esto».
Ahora que está, como dicen los periodistas, al día, es el momento de empezar a analizar. Decide las características que quieres en tu producto y deja fuera las que no quieres. Hay que tener en cuenta que las funciones que no conoces pueden resultar útiles, así que no te apresures a tacharlas de la lista.
Ejemplo nº 1
Una lavadora debe tener:
+ Fuzzy Logic, un sistema para evaluar individualmente cada carga de ropa
LO QUE ES IMPORTANTE para mí: sí, ahorra recursos y tiempo
+ Una carga mayor, por ejemplo, una máquina de tamaño completo con 6-7 kg de ropa en lugar de 5 kg
QUÉ es importante para mí: sí
+ Lavado de lana, programas de lavado a mano
LO QUE ES IMPORTANTE PARA MÍ: sí, se libra de lavarse las manos
+ 1 o 2 programas cortos de lavado
LO QUE ES IMPORTANTE para mí: sí, puedes lavar más rápido las prendas poco sucias
+ Un programa de aseo para chaquetas
LO QUE ES IMPORTANTE para mí: sí, no tengo que llevar ropa exterior para la limpieza
+ Función de planchado fácil
LO QUE ES IMPORTANTE PARA MÍ: sí, esto facilita el cuidado de las camisas
+ Control del desequilibrio
QUÉ es importante para mí: sí
+ Una gran escotilla
LO QUE ME IMPORTA: sí, parece más convincente
+ La máquina debe funcionar silenciosamente
LO QUE ES IMPORTANTE PARA MÍ: sí, una máquina que funcione no será molesta
+ sistemas de seguridad
LO QUE ES IMPORTANTE PARA MÍ: sí.
+ Un techo solar con una apertura de 180°
LO QUE ES IMPORTANTE PARA MÍ: No, la máquina estará en un nicho estrecho
+ Temporizador para el funcionamiento nocturno con tasas más bajas
LO QUE ES IMPORTANTE PARA MÍ: no, no tenemos un contador de electricidad bifásico
+ Una alta velocidad de giro
LO QUE ES IMPORTANTE para mí: no, estoy bien con los promedios.
El concepto general del aparato debe aclararse especificando los requisitos exteriores de su futuro aparato; hay tres en total:
– TAMAÑOS – definidos según las necesidades de espacio y las normas de la clase,
– DISEÑO – debe coincidir con el estilo de la habitación,
– COLOR: puede coincidir con el color del conjunto o simplemente ser un bonito color de acento.
Paso 2: El perro es intuitivo e ingenioso
Ahora que tiene algunos antecedentes teóricos, es el momento de proceder al paso más responsable: la elección. En este caso la astucia y el olfato de un perro son muy útiles. No sólo es necesario el esfuerzo intelectual, sino también la intuición, un sentimiento interior de confianza o desconfianza.
Esta es la fase que más tiempo consume, pero también la más interesante. De los muchos modelos disponibles, te acercas al que más te conviene. Significa que tiene una serie de cualidades que usted juzgaría muy positivamente.
De nuevo vamos a tiendas reales o virtuales. Conociendo sus necesidades, recortamos las cosas innecesarias que no se ajustan al tamaño, a la apariencia y, sobre todo, al conjunto de propiedades técnicas. Al final, sólo quedan unos pocos productos.
Tienes tres, cinco u ocho modelos. Utilicemos la práctica habitual de los estudiantes, sumando o restando las puntuaciones virtuales de los solicitantes.
Evaluar la marca
Una marca no es sólo un nombre pegadizo. Detrás de ella se encuentra una empresa, y por tanto una determinada política, esta política cubre lo más importante para cualquier comprador – los requisitos de calidad del producto terminado. Pero no hay información precisa sobre la fiabilidad de los dispositivos de los diferentes fabricantes. El hecho es que no es fácil redondear la experiencia de una empresa en la producción de un artículo.
Por poner un ejemplo: hace un par de años, una respetada revista británica especializada en pruebas compró varias lavadoras de fabricantes europeos y asiáticos y evaluó su rendimiento en el mundo real. Así, los dispositivos de una marca ocuparon el primer y el último lugar, es decir, los mejores y los peores modelos de la prueba salieron de la línea.
Así que no hay una solución única para todos. Existe un aura de confianza y desconfianza entre los propietarios potenciales y reales de los aparatos. En él influyen varios factores, como la intensidad de la publicidad en los medios de comunicación, el país de origen y… emoción. Aconsejamos considerar seriamente sólo a aquellas empresas que ya han conseguido imponerse en nuestro mercado, es decir, tratar a los recién llegados con una cuota de escepticismo, evitando la adquisición especialmente de grandes máquinas de nuevas marcas desconocidas.
Este consejo no se basa sólo en un cierto esnobismo; el hecho es que la labor de la empresa no sólo implica la venta sino también el servicio. Y esto es impensable sin un sistema bien desarrollado, que lleva tiempo. Además, existe el riesgo de comprar los productos de una empresa de mala muerte.
El país de origen es otro punto importante. A menudo, a la hora de valorar las capacidades de fabricación, solemos dar preferencia a los fabricantes europeos, porque la mentalidad de la mayoría de ellos nos parece clara y, por tanto, los aparatos fabricados en España, Italia, Alemania, Francia, nos parecen más fiables. En cambio, los productos procedentes de China o Brasil siguen despertando sospechas.
Es un término erróneo, porque el control de calidad se mantiene generalmente dentro de una empresa, a pesar de la distancia entre la oficina central y la línea de montaje. Así que lo más lógico es trasladar su propia percepción de la marca también en este punto. Recordando que la empresa es responsable del producto acabado, significa también de la cualificación y cuidado de sus trabajadores.
PLUS
La marca está presente en España desde hace mucho tiempo.
La marca tiene una larga trayectoria de especialización en este tipo de electrodomésticos como campanas o frigoríficos .
Sabes lo que tiene de bueno.
MINUS
Una marca nueva y desconocida.
Una marca conocida acaba de empezar a producir este tipo de aparatos.
Reacción negativa a las compras de una determinada marca.
Compruébalo
Intentamos sistematizar los datos sobre la tecnología en cada número de la revista, en nuestras reseñas son las llamadas especificaciones técnicas. La experiencia de nuestros especialistas nos ha ayudado a elegir la comparación más obvia y directa. Así que, después de leer un par de reseñas, puedes convertirte en un doctrinario. Como comprenderás, los datos serán específicos para cada tipo de aparato, pero aun así intentaremos resumir.
Las ventajas del modelo son:
+ Innovaciones técnicas, soluciones únicas, incluido el diseño
LO QUE ES IMPORTANTE PARA MÍ: mejora la calidad del aparato
+ Si tiene nuevas características útiles para usted
LO QUE ES IMPORTANTE para mí: más opciones que otros aparatos.
+ Control rusificado
LO QUE ME IMPORTA: facilita el acostumbramiento al aparato, facilita a las personas mayores.
+ Coste relativamente bajo y fácil adquisición de consumibles
LO QUE ES IMPORTANTE para mí: incluye filtros, bolsas de basura, conos catalíticos adicionales, pastillas de detergente, cápsulas de café, etc. No podría imaginar que sus aparatos funcionaran correctamente sin ellos.
+ Economía
LO QUE ES IMPORTANTE para mí: el bajo consumo de recursos.
La economía es una medida muy importante: cuánto le costará utilizar el aparato. Los grandes electrodomésticos tienen un sistema de clasificación especial: las clases de eficiencia energética. Se identifican con las letras latinas G a A, de mayor a menor. De la clase E a la G – consumo energético alto o muy alto y en lavadoras y lavavajillas también consumo de agua , D – medio, C a A – económico y muy económico. La clase A+ es el menor consumo posible. Este sistema no se aplica a los pequeños electrodomésticos, simplemente indica el consumo de energía del aparato. Esta cifra es especialmente importante para las casas más antiguas y las que tienen hornos de gas, porque tienen una potencia de diseño limitada la capacidad de conmutación disponible en el piso es decir, el microondas o el hervidor siempre pueden fundir un fusible .
Compruebe la calidad
Desgraciadamente, una evaluación realista de lo bien hecho que está un aparato sólo puede hacerse después de usarlo durante algunos años. Tratar de entender el potencial de un producto en una tienda es realista. Hay cuatro puntos sencillos, y a ellos vamos a dirigir nuestra atención:
Tiempo de funcionamiento
Se trata de una estimación de la vida útil del aparato, basada en los resultados de su diseño. Da una indicación indirecta de la durabilidad de los componentes, unidades y sistemas. Usted debe decidir si el producto le gusta o no.
Ejemplo: lavadoras
Su lavadora tiene una vida útil de 7, 10 o 15 años. Y la corta vida útil no es necesariamente una desventaja: algunos planificadores esperan que su bebé sea tan viejo al cabo de unos años que habrá que esperar a que se rompa para sustituirlo por un aparato más moderno.
Garantía
Todos los electrodomésticos que se venden en nuestro país deben tener una garantía de al menos un año. Si el producto tiene un periodo de garantía inferior a, por ejemplo, seis meses, es aconsejable abstenerse de comprarlo. Algunos fabricantes amplían el periodo de garantía a dos o incluso tres años.
Se trata de una solicitud seria, que confirma la confianza de la empresa en su propia calidad. Hay otra opción. La garantía puede duplicarse o triplicarse, siempre que, a partir del segundo año, sólo se pague la mano de obra de un técnico o el coste de las piezas de recambio en caso de avería. Se suele especificar, por ejemplo, como: 1 + 2 años de servicio de garantía.
Calidad de los acabados
Calidad de los elementos visibles: geometría de los planos, estado de los bordes, precisión del estampado, fiabilidad y estanqueidad de las juntas, cierre de las puertas que las bisagras no estén sueltas, cómo funcionan las cerraduras , funcionamiento de los botones, suavidad del esmalte, etc.d.
Las muestras de la sala de exposición pueden tener ya pequeños fallos y defectos: alabeo de la puerta, arañazos, oscurecimiento del acabado. Así, de un vistazo se puede obtener una visión a largo plazo de cómo será el aparato dentro de unos años.
Facilidad de mantenimiento
Algunos electrodomésticos sólo necesitan un buen vistazo para ver si pueden ser difíciles de limpiar y. Otros requieren un poco de experimentación.
Asegúrese de que la rejilla sí se articula, la puerta es fácil ! extraíble, el filtro es accesible y el contenedor puede extraerse completamente. Algunos dispositivos pueden «pecar» de que las ventajas declaradas en el servicio no están disponibles debido a la complejidad y la laboriosidad. Para hacerse una mejor idea de la calidad de este modelo, sin duda hay que tener en cuenta la experiencia de otros con él.
Es una buena idea preguntar a los propietarios de los aparatos, pero no siempre están disponibles. Puedes leerlo en los foros de internet, la gente suele compartir sus frustraciones. Por supuesto, los resultados de las pruebas de laboratorio como los de nuestra revista son valiosos. Dan una visión más objetiva.
Pero la experiencia más interesante la tienen los maestros de la reparación de estos aparatos, tienen que lidiar no con uno sino con muchos aparatos idénticos, y sólo ellos conocen los «puntos débiles» del diseño. Pero para nosotros, como clientes, lo más fácil es hablar con los vendedores de las tiendas.
Son estos últimos los que tienen que ser reprendidos por los desafortunados compradores, así que vale la pena preguntarles un par de cosas. Lo principal es hacer las preguntas correctas, para que las respuestas sean realmente informativas y no sólo de cortesía.
Incorrecto
* Es una buena nevera?
* es un buen modelo?
A la derecha
* De qué se quejan los compradores de este modelo?
* Qué averías son comunes a este aparato?
* Qué máquinas de esta gama se estropean más rápidamente?
Estimación de precios
El principio de esta evaluación es claro: cuanto menos dinero gastemos, mejor. Pero algunos aparatos pueden tener importantes beneficios y, por tanto, costar más. En este caso hay que valorar si uno vale la pena el otro. Ten en cuenta que a veces puedes ahorrar dinero en una compra, aquí tienes algunas opciones:
puede buscar las rebajas
PLUS
* Para las grandes cadenas y comercios las promociones son predecibles, por ejemplo las ventas siempre lideran antes y sobre todo después de las fiestas de fin de año, en vísperas del 23 de febrero y del 8 de marzo, en las temporadas de menor actividad comercial.
MINUS
* Los precios no siempre bajan hay que llevar la cuenta , o no todos los productos.
* Se requiere una toma de decisiones y una compra rápida, lo que no siempre da la oportunidad de elegir lo correcto.
* El comercio puede condicionar la venta a la no devolución del aparato aunque la ley lo prohíba .
Comprar un modelo en la tienda negociando un descuento
PLUS
PERO: * Es posible negociar.
MINUS
* Es probable que el aparato tenga un aspecto rancio, posibles defectos de las superficies, el mecanismo de la puerta «suelto», etc.
* La tienda puede poner como condición de venta no devolver el equipo lo que según nuestra información es contrario a la ley .
Comprar un electrodoméstico de una gama de modelos anteriores
PLUS
* Un buen aparato con todas las opciones adecuadas.
* Reducciones significativas de precios para liberar rápidamente el espacio de la tienda.
MINUS
* Solución técnica y diseño obsoletos en comparación con los actualizados .
Así, la fase del Perro termina con una mayor o menor confianza en su elección. Tienes uno o dos modelos delante o un aparato, pero en varias tiendas.
Paso 3: el elefante está contento consigo mismo
Sin duda, una vez completados los dos primeros pasos, uno tendrá una cierta satisfacción.
El elefante es el paso más corto del proceso de compra. Aquí tienes que tomar la decisión final diciendo algo como «envuélvelo» o «dónde pagar». Pero antes, hay que señalar un par de puntos importantes:
ENTREGA
Algunas tiendas ofrecen este servicio de forma gratuita. Pero si los bienes son grandes, puede pedir a pagar por su ascenso a la plana, especialmente si es alta, y el ascensor en la casa no es es 100-150 Euro por piso .
La entrega suele ser de pago, este placer vale 250-350 Euro para los pequeños electrodomésticos: hornos microondas, picadoras de carne, campanas de cocina, placas de cocción en Madrid . Lavadoras, frigoríficos, cocinas, hornos y calderas – 500 Euro.
Electrodomésticos muy grandes, por ejemplo, frigoríficos Side-by-Side – hasta 2 mil. Euro. Dicho esto, la entrega requiere que usted se reúna, reciba y pague la mercancía. Así que tienes que dedicar un día determinado o la mitad a este objetivo.
La entrega urgente casi siempre cuesta más.
Sin embargo, el transporte marítimo tiene sus ventajas. Algunos tipos de equipos, como los frigoríficos, sólo pueden transportarse en posición vertical. Y necesitas un camión para eso, no puedes prescindir de un maletero.
Además, la empresa se responsabiliza de la mercancía hasta la entrega del dinero, es decir, en su puerta. Y eso significa que los arañazos o las abolladuras en el transporte significan que el pedido puede ser cancelado. Lo que no puedes hacer si el daño es causado por tu ineptitud al tratar de meter el aparato en el ascensor.
INSTALACIÓN
Algunos electrodomésticos no se pueden llevar y enchufar sin más. Requieren medidas especiales para su puesta en marcha. Esto incluye electrodomésticos, lavadoras, cocinas. No está permitido instalar aparatos de gas por cuenta propia; sólo puede hacerlo un manitas certificado o un empleado de la junta local del gas.
A veces es necesario cambiar el cableado del piso para conectar un nuevo electrodoméstico potente, para instalar los llamados «euroenchufes». Así que tendrás que llamar a un servicio técnico, hacer que un mecánico lo conecte y esperar a que llegue. También requiere mucho tiempo y, sin duda, dinero. Digamos que para instalar una cocina de gas, es decir
– colocarlo en un punto proyectado, alinearlo según el nivel,
– Conectarlo a la red de gas mediante mangueras de fuelle homologadas en nuestro país y que cuestan dinero ,
– Realizar el cableado de una línea eléctrica con toma de tierra , costará 1200 Euro. En consecuencia, se agradecerán las ofertas de entrega gratuita, instalación desinteresada o con descuento. Así que, después de sumar los próximos costes, teniendo en cuenta las diferencias de precio y los extras, así como los movimientos del corazón es decir, la simpatía , llegamos al mismo aparato por el que llevamos tanto tiempo luchando.
Más de doscientas páginas en total están dedicadas al tema de la elección, pero no a la elección espontánea, sino a la elección deliberada y sensata. Al fin y al cabo, con cualquier compra, desde la depiladora hasta el aire acondicionado, es necesario entender y tener en cuenta muchos matices para que el resultado de estos esfuerzos sea realmente satisfactorio durante años.
¿Qué es lo que una jirafa debe hacer o darle a un perro para poder ser tan feliz como un elefante?