Bosch se aleja de su probado formato de venta en la calle y vuelve al centro comercial, pero como tienda monomarca.
La decisión de abrir la nueva tienda en AVIAPARK demuestra el objetivo de la empresa de estar más cerca de los seguidores de la marca Bosch y de conocer los deseos y necesidades individuales del nuevo público. La elección del mayor centro comercial de Europa permite acceder a un intenso tráfico de clientes y a una nueva experiencia comercial.
Otra característica de la nueva tienda de la empresa es su menor espacio de venta, que también será un experimento para la empresa, ampliando el conocimiento del público y la experiencia del consumidor Español.
La organización del área de ventas destaca las ventajas de la tecnología y la innovación de Bosch. La posibilidad de probar personalmente los aparatos que le interesan permite a los clientes comprar exactamente los productos que satisfacen sus necesidades individuales.
Para celebrar la apertura, cada cliente recibirá un regalo del 12 al 16 de agosto.
La eficacia de este enfoque queda demostrada por los datos recogidos durante la apertura de la primera tienda de marca en el bulevar Tsvetnoy.
- En dos años, más de 60.000 personas visitaron la tienda.
- Las máquinas de café han preparado 22.200 tazas de café para los clientes durante la prueba.
- La satisfacción de los clientes queda patente en las 17.000 unidades vendidas.
En la nueva tienda se presta especial atención al alto nivel de asesoramiento, servicio y presentación de toda la gama de productos Bosch.
El cliente puede incluso comprar productos de la gama rusa que están disponibles en las existencias de la empresa pero que no están disponibles en la tienda.
Una zona especial está dedicada a los aparatos inteligentes de Home Connect. Los clientes pueden experimentar por sí mismos la comodidad de la función de control remoto, utilizando lavadoras y secadoras como ejemplos. También hay una nevera con una cámara que puede utilizarse para examinar el contenido en línea. Una máquina de café «inteligente» cercana prepara el café sobre los pedidos realizados a través de una aplicación móvil.
«Nuestro objetivo es ofrecer a los clientes una experiencia de compra única y un alto nivel de servicio. Las tiendas de electrodomésticos de la marca Bosch son un paso importante en el camino hacia la adquisición de nuevos ayudantes para el hogar. Aquí, cada comprador tiene la oportunidad de evaluar la conveniencia de las innovaciones, el diseño y recibir asesoramiento individual de los expertos, teniendo en cuenta las necesidades y deseos específicos», dice Bosch
Hubert de Haan, director general de BSH España, dice.
La salud y la seguridad de los clientes y de los empleados es una de las prioridades. Dispensadores de desinfectante para manos instalados en la entrada. El aire se desinfecta con irradiadores de aire recirculante homologados para la seguridad pública. Los asociados pasan un control de entrada diario y llevan equipo de protección personal. Todas las superficies de contacto se tratan con desinfectantes después de atender a cada cliente, y la tienda se limpia diariamente con un remojo para virulicidas.
La nueva tienda de Bosch está situada en el bulevar Khodynsky, 4, a poca distancia de la estación de metro CSKA. Te esperamos!
¿Dónde se encuentra exactamente la tienda de electrodomésticos Bosch en AVIApark? ¿Cuál es su horario de atención? ¿Tienen una amplia selección de productos? ¿Ofrecen garantía en los electrodomésticos que venden? ¿Se pueden realizar compras en línea? ¡Gracias!