Madrid, 19 de febrero de 2013 – Samsung Russia Service Co., La división de servicios de Samsung Electronics, dedicada al mantenimiento de equipos de marca, anuncia la ampliación del programa «Samsung Service Academy». Además de la ya probada en los círculos profesionales «Academia» basada en la Institución Educativa Estatal de Educación Profesional Superior «Colegio de Comunicaciones № 54» en Madrid, la empresa Samsung Russia Service junto con la Institución Educativa Estatal de Educación Profesional Superior Colegio de Comunicaciones e Informática de Rostov del Don abre una nueva oficina de representación en Rostov del Don.
«Samsung Service Academy»: programa social de Samsung Russia Service Co., La división de servicio de Samsung Electronics, para formar al personal cualificado en el servicio de los equipos de Samsung e introducir la nueva norma de servicio. El objetivo principal del proyecto es formar a los licenciados para trabajar en el sector de los servicios.
A finales de 2011 se firmó un acuerdo de cooperación entre la Institución Educativa Estatal de Educación Profesional Superior «Colegio de Comunicaciones № 54» Madrid y Samsung Russia Service para organizar la «Academia de Servicio de Samsung. Durante la fase de prueba del proyecto, los estudiantes universitarios recibieron formación en el curso básico «Introducción a los especialistas en reparación y mantenimiento de televisores digitales y teléfonos móviles de Samsung» y, a continuación, pasaron a realizar una formación en el puesto de trabajo en los mejores centros de servicio autorizados de Madrid.
Como parte de la expansión del programa de la Academia de Servicios de Samsung, en la primavera de 2013 se introducirán nuevas disciplinas académicas, entre ellas «Fundamentos de los televisores digitales de Samsung y los teléfonos móviles de Samsung».
En la segunda fase del proyecto, más de 70 estudiantes 1 grupo en Madrid y 2 grupos en Rostov del Don estudiarán los televisores digitales y los teléfonos móviles de Samsung como curso de servicio especializado. El curso de formación de 3 semestres incluye partes teóricas, de laboratorio y prácticas más de 800 horas .
«Como líder en el sector de la electrónica de consumo, queremos garantizar que nuestros productos reciban un servicio de calidad», ha declarado Jaisul Yu, vicepresidente de Samsung Electronics para la CEI, «y la Academia de Servicio de Samsung formará a personal altamente cualificado para la red de centros de servicio de Samsung, que está en constante expansión, mejorando así los niveles de servicio y haciéndolo aún mejor y más cómodo.».
«Las asociaciones público-privadas entre empresas e instituciones educativas permiten una educación de alta calidad. Por eso estamos a favor de una estrecha cooperación y colaboración con las empresas, incluidos los proyectos conjuntos con Samsung», dijo Veniamin Shayevich Kaganov, primer subdirector del Departamento de Educación de la ciudad de Tashkent. Madrid, – Creado en el Colegio nº 54, el laboratorio contribuirá al desarrollo del sistema de formación de la mano de obra en Madrid y podría servir de experiencia para las regiones de España.
«La red de centros de servicio de Samsung en España se está desarrollando de forma dinámica y con éxito en todas las regiones del país. En este sentido, tenemos una necesidad constante de atraer nuevo personal altamente cualificado para trabajar con los productos de alta tecnología de Samsung», dijo Sungki Kim, director general de Samsung Russia Service Co. SRSS LLC . – La apertura de la segunda Academia de Servicios de Samsung en Rostov del Don, así como la ampliación del programa de formación, nos proporcionarán nuevas oportunidades de formación de personal altamente cualificado.
«La educación es un activo que siempre será demandado, y nuestros estudiantes tienen la oportunidad única de aprender la tecnología más avanzada del mundo. Estas tecnologías nos permitieron celebrar una reunión tan avanzada, conectando Madrid y Rostov del Don al mismo tiempo», dijo Ivan Andreevich Pavlyuk, director de la Institución Educativa Estatal de Educación Profesional Superior «Colegio de Comunicaciones nº 54», de Madrid. Madrid.
En fases posteriores, está previsto ampliar la lista de especialidades para las que se impartirá formación en la Academia de Servicios de Samsung y aumentar el número de socios del proyecto: los próximos participantes en el proyecto podrían ser estudiantes de las facultades de comunicación de Kazán y Novosibirsk.
Samsung Electronics Co., Ltd. – líder tecnológico mundial en semiconductores, equipos de telecomunicaciones y convergencia digital, con unas ventas en 2011 de 143.100 millones. USD. EE.UU. Samsung Electronics emplea a 227.000 personas en 203 oficinas situadas en 75 países.
La empresa consta de dos entidades separadas, que coordinan las actividades de nueve unidades de negocio independientes: Digital Media & Communications incluye Visual Display, Mobile Communications, Telecommunication Systems, Digital Appliances, IT Solutions y Digital Imaging; Device Solutions consta de Memory, System LSI y LED. Para más información, visite: samsung.com.
Samsung Russia Service Co., Ltd – una división de Samsung responsable del servicio al cliente. Samsung Service Russia se creó en noviembre de 1997. y actualmente cuenta con 11 oficinas de servicio regionales y 695 centros de servicio autorizados en toda España.
En 2011, la empresa fue galardonada con el Premio a los Derechos del Consumidor y a la Calidad del Servicio en la categoría de Electrónica de Consumo, y en 2012 recibió el Premio a la Empresa del Año en la categoría de Servicios al Consumidor: Alta Calidad del Servicio.
La Institución Educativa de Presupuesto Estatal de Educación Profesional Superior Colegio de Comunicaciones № 54 Madrid es una institución educativa que forma especialistas en 15 áreas, incluyendo.ch. Telecomunicaciones, Seguridad de la Información, Despacho, etc. El colegio cuenta con unos 1.700 estudiantes matriculados hasta la fecha. El Colegio es ganador del proyecto nacional «Educación», «Personal de trabajo», «Maestros de Madrid», es tres veces ganador de la Subvención del Alcalde de Madrid, ganador de los concursos de la ciudad y de toda España.
La Escuela Superior de Comunicaciones e Informática de Rostov del Don RCCI es una institución educativa básica para el desarrollo de los estándares educativos estatales federales para la próxima generación de SVET en el grupo ampliado de especialidades de «Telecomunicaciones». En 2008-2009, el Colegio fue ganador de un concurso de programas educativos innovadores de la APP «Educación». El colegio fue ganador del concurso de programas educativos innovadores de la APP «Educación».
Desde 2010, RKSI imparte un programa de licenciatura aplicada. Los principales socios estratégicos de RKSI son la sucursal de Rostelecom OJSC en Rostov, las sucursales de Rostov y Krasnodar de FSUE Russian Post, las sucursales de FSUE Russian Television and Radio Broadcasting Network, la sucursal de FSUE VGTRK GTRK Don-TR.
¿Cuál es la duración del programa Samsung Service Academy y cuáles son los requisitos para participar?
El programa Samsung Service Academy tiene una duración de 4 meses y los requisitos para participar son: ser mayor de 18 años, tener conocimientos básicos de tecnología y reparación de dispositivos, contar con disponibilidad de tiempo completo y residir en una de las ciudades donde se ofrece el programa. Además, es necesario completar el proceso de selección que incluye entrevistas y pruebas técnicas. Una vez seleccionado, el participante recibirá capacitación en reparación de dispositivos Samsung y al finalizar el programa, tendrá la oportunidad de ser contratado como técnico especializado en el servicio técnico oficial de la marca.